You are here:  Home  /   Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes

Expand allClose all

HonduTV iPTV (7)

¿Que es HonduTV iPTV?

HonduTV iPTV te brinda canales locales de televisión de Honduras, programas de televisión,Noticias,Deportes,Futbol en Vivo y películas. Con videos en demanda directamente a su televisor en cualquier parte del mundo. Nuestro contenido continúa creciendo a medida que trabajamos en estrecha colaboración con los productores y broadcasters.HonduTV iPTV le autoriza con funciones de entretenimiento y servicios como:

Calidad de la imagen digital y sonido estereofónico

Una interfaz amigable inteligente y el usuario

Amplia selección de canales de televisión

El contenido de video bajo demanda, con play y pausa.

Por mas de 48 horas de programas grabados.

Mark as helpful. 4

¿Qué es la iPTV?

iPTV significa “Internet Protocol Television”. Es una tecnología nueva y revolucionaria que cambia por completo la forma de disfrutar sus archivos multimedia. Se trata de un suministro de televisión de difusión y contenido multimedia a través de un seguro, de extremo a extremo del operador gestionados red IP de banda ancha. Dado que funciona a través de Internet, puede ser utilizado no sólo de su casa, sino también en cualquier lugar puede acceder a conexión a Internet de banda ancha – tu oficina, viaje de negocios o vacaciones.

Mark as helpful. 2

¿Como saber la verdadera velocidad de mi internet directo al servidor de HonduTV?

Para verificar la verdadera velocidad de su coneccion de internet.

Directo a los servidores de HonduTV click aqui:  ” HONDUTV SPEEDTEST “

Mark as helpful. 3

¿Deseo suscribirme a HonduTV iPTV, ¿qué debo hacer?

Haga clic aquí para Suscribirse Un mínimo de 10 Mbps banda ancha de alta velocidad de conexión a Internet es necesario.

Mark as helpful. 4

¿Se puede acceder al servicio de HonduTV en cualquier país?

Sí, el servicio se puede acceder desde cualquier país. Todo lo que necesitas es 10 Mbps de banda ancha de alta velocidad de conexión a Internet.

Mark as helpful. 5

¿Por qué tengo que pagar una suscripción mensual de HonduTV?

A diferencia de las formas convencionales de la entrega de canales de TV a su televisor a través de satélite o por cable, HonduTV utiliza su conexión a Internet para entregar todos estos contenidos. Cada vez que se conecta a nuestros servidores para ver un canal de TV , tendremos que asignar una cierta cantidad de banda ancha de internet dedicado a la sesión especial que nos cuesta cada vez que se conecte. Puesto que la calidad de los canales en HonduTV es casi calidad de TV, tenemos que asignar una gran cantidad de banda ancha de internet para cada espectador que se encuentra con una gran cantidad de ancho de banda de costo de nuestro lado. Idealmente nos gustaría ofrecer HonduTV sin suscripción, sin embargo, debido a los altos costos que deben soportar cada miembro de HonduTV. Vamos a seguir para mantener nuestros servicios y mejorarlos para todos nuestros espectadores de Internet y iPTV.

Mark as helpful. 3

¿Qué debo hacer si el servicio ha sido desconectado por error?

Si su servicio fue desconectado por error en el sistema Roku, prosiga a los siguientes pasos para reactivarlo.

> Ingrase a uno de los canales de Honduras en el sistema Roku.

> Presione ok en  ” Play “

> Luego presione ok en el boton    ” link “

>  Ahora ingrese el (Email y password) para reactivar su servicio.

>  En caso de tener dificultad reactivandolo, llamar al servicio al cliente de  HonduTV

>  Tel: 347-889-6473   /   347-568-5322

Mark as helpful. 3

Paquetes y Precios (10)

¿Cuáles son los cargos de suscripción para HonduTV ?

Hay una nomina de $12.99 mensual de suscripción de prepago para acceder a HonduTV. Usted también tendra que adquirir un decodificador iptv box, que está disponible en modelos diferentes.

Roku 4 3 2 1, Roku LT y Roku Stick, Amazon Fire TV, Amazon Fire TV Stick, Nexus Player, GoogleTV, Android TV, iPad, iPhone, SmartPhones, PC/Mac.

Mark as helpful. 4

¿Qué formas de pago están disponibles para su suscripción?

Usted puede hacer su pago a través de sus tarjetas de crédito, banco / tarjeta de débito y PayPal.

Sello oficial de PayPal

Mark as helpful. 1

¿Pagar en línea es una opción segura?

Sí. Todos los pagos en línea se procesan a través de una página web cifrada y segura.

Sello oficial de PayPal

Mark as helpful. 3

¿Qué opciones están disponibles para facturación a mi cuenta?

HonduTV cargará automáticamente los pagos a su cuenta para la renovación de la cuota de suscripción mensual hasta que cancele su suscripción (que se puede hacer en cualquier momento). los clientes pueden simplemente volver a suscribirse, el cargo por renovación será el mismo cargo en el mes anterior, a menos que se notifique lo contrario por adelantado.

Mark as helpful. 4

¿Los pagos de Suscripción mensual se realizaran automaticamente?

Una vez suscrito el reembolso no se puede reclamar después.

La Suscripción se renovará automáticamente cada mes.

La Suscripción mensual de HonduTV se  renovará cada mes y se puede cancelar mediante una notificación previa por lo menos unos dias antes de que caduque la suscripción mensual.

HonduTV tiene el derecho de modificar en cualquier momento sin ninguna razón, previa notificación o intimación.

El Sistema de pago en HonduTV establece su suscripción (s) para renovar automáticamente cada mes. No está en nuestras manos para retirar cualquier cantidad, cambiar la fecha de retirada o modificación de la cantidad a ser retirada. Usted es responsable de mantener saldo suficiente en su cuenta bancaria o tarjeta de débito / tarjeta de crédito por el importe que debe sacar cada mes.


Mark as helpful. 1

¿Dónde puedo acceder a mi información de cuenta ?

Usted puede acceder a su información de cuenta ingresando en “Mi Cuenta“, situado en la pagina de inicio de www.hondutv.com

Mark as helpful. 2

¿Qué debo hacer si el servicio ha sido desconectado por falta de pago?

Usted debe recargar inmediatamente su targeta de credito/debito, o actualizar su tarjeta de credito/debito, en su cuenta de Paypal.com

usted puede efectuar un pago nuevo, utilizando el método de pago directo.
Con su tarjeta de crédito, debito o tarjeta prepaga.
para activar sus servicios.

Mark as helpful. 7

¿Cómo funciona su sistema de facturación?

Su suscripción se renovará de forma automática, hasta que cancele su suscripción.

Mark as helpful. 2

¿Hay algún cargo adicional?

No, No hay cargos adicionales. Lo único que paga es la cuota de suscripción mensual.

Mark as helpful. 2

¿Cómo cancelar la suscripción de HonduTV iPTV?

Usted puede cancelar la suscripción de HonduTV iPTV, en cualquier momento via email o enviando un support ticket .

Escribanos solicitando la cancelacion del servicio,                        

llenando el formulario con sus datos de contacto.

Contact form Email: roku@hondutv.com / cancelar@hondutv.com

Mark as helpful. 17